科特勒营销管理:入门认知课
为什么618大促你的电商不引爆?为什么你的社群激活不了?为什么你的内容广告不能像病毒一样传播?为什么你缺乏像乔布斯一样洞察商业机会的眼光?可能是你理解的「营销」错了。
营销是商业世界运转的底层逻辑,包含了洞察用户需求和市场机会点、产品的开发和打法、以及产品的传播、用户的获取和维系等一系列流程,帮助企业获得增长。所以彼得德鲁克曾说过「一个企业只有两个职能,营销和创新」。
营销也是企业一切岗位的底层基础,无论你是企业高管,还是市场、公关、产品、运营、技术等具体的岗位,还是HR等支持性岗位。营销理论也是很多关键规则的基础,如特劳特的定位理论基本是这一核心理论为基础。
而在营销领域,现代营销学之父-科特勒是一手搭建了整个现代营销学知识体系,被誉为“教父中的教父”,从乔布斯、比尔盖茨等创造出伟大产品的企业家,以及小马宋、李叫兽、李倩、波旬等所有你叫得上名字的营销大神都无比推崇。他的《营销管理》是营销界最著名最权威的著作,被称为营销圣经,基本是国内外各大商学院的MBA教材。
过去,为了帮助企业在商战中获得成功,科特勒给近400家「财富500强企业」提供了营销咨询,三位科特勒中国区合伙人作为「现代营销学之父」的嫡传弟子,也在一直给国内外如微软、IBM、BAT等大型国际知名公司的高管,以及麻省理工、中欧商学院、清华等国内外顶尖名校的MBA授课。
此刻,我们开发了第一门体系化的线上课程,只为让你即使不是上述人之一,也能因此获得帮助和启发,而且以更小的花费,而非数十或者上百万元,愿你有所收获。
ps:想了解之前几期的学员构成和学习情况,可以看往期反馈: )
课程大纲在这门课程中,你将接触到1位大师中的大师,3位实战经验丰富的导师,1套系统性营销框架,7种营销底层思维,36个案例,N种营销工具与方法.....帮助你建立一个关于营销的基本框架和底层思维。
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第一章:互联网时代下做好营销的核心基本功1.互联网时代下,营销的核心方法
2.互联网时代下,4P的重新解读
3.互联网时代下,如何培养用户视角?
4.互联网时代下,如何练好营销“内功”?
5.互联网时代下,如何通过用户参与提高复购率?
案例复盘:西南航空的案例 *
案例复盘:宝马公司的案例 *
案例复盘:TCL的案例
本章节课程视频时长:60分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第二章:营销人如何快速提升自己的能力?1.如何掌握营销人必备的3个核心思维?
2.如何用最短时间完成从营销新人到老手的成长?
3.如何从执行思维转变为CMO式的决策思维?
案例复盘:可口可乐的案例
案例复盘:雪花啤酒收入从30亿到380亿增长的案例
案例复盘:2小时获取27万用户的旅游公司的案例
本章节课程视频时长:30分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第三章:如何做一个靠谱的营销决策?1.做一个靠谱的营销决策,要收集哪些信息?
2.做一个靠谱的营销决策,如何系统的收集信息?
3.做一个靠谱的营销决策,必须调研哪几类竞争对手?
4.做出优质营销调研的6个步骤
案例复盘:“追杀本拉登”——美国中央情报局CIA如何进行信息收集
案例复盘:从万科邀请佳佳演讲中看到的70、80与90消费需求的变迁
案例复盘:彩电市场的竞争者的到底是谁?从TCL到小米电视、乐视电视
本章节课程视频时长:30分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第四章:如何有效挖掘客户需求达成交易?1.如何快速判断你的顾客是谁?
2.如何分析个人顾客的购买决策流程?
3.如何提高个人顾客购买的转化率?
4.如何影响个人顾客对你产品或品牌的感知?
5.如何区别个人顾客(2C市场)与机构类顾客(2B市场)?
6.如何促成机构类顾客完成购买决策?
案例复盘:从剁手党到狄德罗的睡袍?
案例复盘:江小白的案例
本章节课程视频时长:30分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第五章:如何增加你产品的销售额?1.技巧一:正确的将你的客户分层
2.技巧二:识别不同客户群的独特诉求
3.技巧三:判断客户群的增长潜力
4.技巧四:判断客户群能带来的利润情况
5.技巧五:正确选择你要服务的客户群
案例复盘:法国罗浮宫如何增加自己的销售额?
案例复盘:万豪酒店如何对客户进行分层?
案例复盘:在波士顿郊区维修电脑的中国人如何获得高销售额
案例复盘:爱奇艺与B站
本章节视频课程时长:30分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第六章:如何提升你产品的毛利率?1.技巧一:找到正确的“战场”
2.技巧二:销售价值主张而不是产品
3.技巧三:利用你跟竞品的差异点
4.技巧四:让客户相信你与竞品“一样好”
5.技巧五:创造一个“新”品类
6.技巧六:讲一个好故事
案例复盘:沃尔沃汽车真的是最安全的吗?
案例复盘:小米究竟是如何成为全世界增长最快的智能手机?
本章节课程视频时长:30分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第七章:如何将产品打造成品牌?1.从产品到品牌:如何通过打造品牌让用户忠诚且持续复购?
2.从产品到品牌:如何让客户一眼认出“你是谁”?
3.从产品到品牌:打造品牌的4个步骤
4.从产品到品牌:如何做好品牌IP化?
5.从产品到品牌:如何让你的品牌刷爆朋友圈?
案例复盘:从奥氏体304钢到小米“为发烧而生”
案例复盘:从凡客体到甄嬛体
本章节课程视频时长:30分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第八章:如何驱动用户数和收入持续增长?1.如何通过聚焦核心客户,实现增长?
2.如何通过从销售产品到销售解决方案,实现增长?
3.如何深耕渠道做渠道管家,实现增长?
4.如何通过与用户共鸣,实现增长?
5. 如何通过数字化+内容+社群,实现增长?
6.如何整合资源+整合营销,实现增长?
7.如何制造颠覆式创新,实现增长?
案例复盘:低成本航空公司的优势到底在哪里?
案例复盘:帝国化工是如何从卖炸药到卖解决方案的
案例复盘:IBM是如何从卖电脑到卖解决方案?
案例复盘:联合利华如何实施进行全球定价
案例复盘:从健达巧克力到儿童血糖仪
本章节课程视频时长:80分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第九章:如何开发爆款产品?1.如何理解70后、80后与90后客户的差异?
2.如何开发一款受90后欢迎的新产品?
3.如何基于顾客场景和任务来开发爆款产品?
4.如何挖掘用户的深度需求来开发爆款产品?
5.如何通过寻找“奇异”用户来开发爆款产品?
6.如何利用水平思维寻找市场空白点开发爆款产品?
7.如何真正创造一款伟大的产品或服务?
案例复盘:耐克的案例
案例复盘:麦当劳如何开发出奶昔产品
案例复盘:2B企业如何开发出医疗产品
案例复盘:蟑螂喷雾的案例
本章节课程视频时长:30分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第十章:如何管理多款产品,跑赢竞争对手?1.确定合理的产品数量的4种技巧
2. 什么样的产品组合更受用户欢迎?
3.如何利用飞机型产品矩阵跑赢竞争对手?
案例复盘:宝马汽车的案例
案例复盘:可口可乐的案例
本章节课程视频时长:30分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第十一章:如何给客户超预期体验获得口碑?1.如何快速识别哪些产品体验点可以带来用户口碑?
2.如何掌握赢得用户口碑的关键?
3.如何掌握实施用户体验地图的3个关键?
案例复盘:美捷步如何赢得用户口碑
案例复盘:深圳航空公司的案例
案例复盘:星巴克与麦当劳 本
章节课程视频时长:40分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第十二章:如何为产品合理定价?1.如何通过价格向用户暗示产品的品质?
2.大豆、钢材等产品,如何定价?
3.公关服务行业等,如何定价?
4.高科技产品等,如何定价?
5.广告、保险及航空公司等,如何定价?
6.消费品、时尚品、汽车等,如何定价?
7.互联网产品,如何通过免费价格策略来获取用户?
8.如何应对价格战?
案例复盘:美国邮政和美国联邦快递的价格战
本章节课程视频时长:30分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第十三章:如何做好渠道管理?1.如何根据产品特点,搭建你的渠道体系?
2.如何有效整合代理、经销、商超、电商、微商等多种渠道?
3.管理渠道的3大技巧
案例复盘:耐克+平台
本章节课程视频时长:30分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第十四章:如何抓住新零售的机遇?1.如何从传统线下零售转为新零售?
2.新零售之一:新零售体验店
3.新零售之二:品牌故事点
4.新零售之三:Popup店
5.新零售之四:Party Shopping
6.新零售之五:IP电商
案例复盘:盒马生鲜
本章节课程视频时长:30分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第十五章:如何管理销售团队和培养人才?1.销售产品的2个经典套路
2.如何有效的搭建和管理销售团队?
3.如何利用SFE法提升销售团队业绩?
4.成为顶尖销售人才的8个技巧
本章节课程视频时长:40分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第十六章:如何制定整合营销传播方案?1.掌握制定整合营销传播目标的4个方法
2.如何拆解传播目标形成传播策略?
3.如何通过选择传播渠道和媒体组合提升传播效果?
4.如何制定合理的传播预算?
案例复盘:美国某甜品公司的案例
案例复盘:优衣库的案例
案例复盘:江小白的案例
案例复盘:瓜子二手与优信二手车的传播预算
本章节课程视频时长:30分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第十七章:如何进行社群营销?1.进行社群营销的7个特点
2.如何通过为社群成员提供经济价值来提升社群活跃
3.如何通过提供专业知识和生活方式的选择来提升社群活跃?
4.如何通过提供社交价值来提升社群活跃?
5.如何利用“参与感”和“存在感”来提升社群活跃?
6. 如何让社群成员从新人到信仰?
7. 掌握社群营销的6种变现方式
案例:小米社区 案例:ABB中国微博的案例
本章节课程视频时长:40分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第十八章:在互联网时代,如何做营销操盘?1.操盘案例:在互联网时代下,你会为雪花啤酒如何操盘?
2.操盘案例:在互联网时代下,你会为美多姿如何操盘?
3.操盘案例:在互联网时代下,你会如何操盘迪士尼的用户体验改善?
4.传统企业实施互联网转型的3种路径
5.传统如何通过实施4R模型实现互联网转型
本章节课程视频时长:60分钟
[*]https://img.sanjieke.cn/online_class/6.1.0/img/y3.png第十九章:营销的未来菲利普科特勒先生谈营销的未来
本章节课程视频时长:20分钟
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